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3 conclusiones a partir del nuevo Banco Edwards|Citi online

17 de Enero de 2008

Esta semana nuestro Cliente, Banco Edwards lanzó su nuevo Portal público. Fue un encargo global para nuestra matriz AyerViernes y que incluyó estudios de usuarios con distintas herramientas, entre ellas y que hicieron más evidentes y palpables los fallos fue EyeTracking.

Los descubrimientos son más confirmaciones de algunas cosas sabidas hace mucho pero con EyeTracking se tangibilizan con pruebas irrefutables que da la medición científica:

  • En un párrafo de instrucciones que contengan palabras linkeables en azul, es más natural para el usuario dirigir su atención en esas interfaces que terminar de escanear el texto y activar los botones que ejecutan la acción descrita.
  • Las ayudas deben estar en otro contexto y distinto a los banners publicitarios.Las cosas deben parecer lo que son, si no se hacen invisibles. Por ejemplo, que los títulos tengan una clara jerarquía y ubicación que los identifique como tal. Lo mismo para los enlaces y botones que ejecutan acciones, entre otros.
  • Las transacciones son más eficientes con interfaces sencillas, de fondo blanco y usando códigos gráficos que ya son convención universal:
    • letras sub-rayadas azules
    • scanner de textos con señas como bullets, negritas, párrafos cortos
    • instrucciones de una y en lenguaje sencillo
    • tamaños de las tipografías legibles
    • eliminación de elementos de distracción


Banco Edwards, prueba de Eyetracking from ayerviernes on Vimeo.

Exitoso lanzamiento de los servicios en Chile

14 de Diciembre de 2007

Esta mañana, en el Hyatt de Santiago se llevó a cabo el desayuno de lanzamiento de nuestros servicios de Eyetracking en Chile cuya campaña de lanzamiento es “EyeTracking, Fija tu Estrategia“.

A las 09:00 hrs. gran parte de los invitados llegaron hasta el Grand Salón No.1 donde Pedro, Darcy, Adolfo, Maximiliano, Mauricio, Teo y Cristián todos de AyerViernes los esperaban para ser sus anfitriones del evento.

Nuestras visitas entre las que se encontraban el sector de la banca, el retail, las universidades, la minería, la publicidad, el marketing y el e-learning que nos privilegiaron con su tiempo y asistencia e hicieron posible que el evento fuese un éxito.Pedro y Jorge fueron los oradores.

La presentación constó de dos partes, una que ofrece el servicio hacia una perspectiva del Marketing y la Investigación de Clientes Digitales y la segunda, una demostración en vivo de cómo se realiza un test y cuáles son los resultados (evidencias).

Aprovechamos de agradecer la presencia de los invitados y anunciar el lanzamiento en Buenos Aires para marzo y Lima en Mayo del 2008.

Fotos en Flickr.

EyeTracking Breakfast en Facebook

12 de Diciembre de 2007

Estamos promoviendo el Desayuno, además en Facebook. Pronto, Twitter!

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EyeTracking Breakfast, Santiago de Chile

6 de Diciembre de 2007

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El próximo viernes 14 de diciembre a las 09:00 hrs. y como parte de la campaña de lanzamiento de los servicios de EyeTracking en Chile, hemos invitado a lo más granado del eMarketing, la Publicidad y Customer Research a un desayuno en el Hyatt de Santiago.

Haremos un Test en vivo de una campaña demo que incluye, avisos de prensa, envase, web y spot.

Al evento sólo se asiste por invitación que puedes solicitar acá.

EyeTracking con bloggers y medios chilenos

1 de Diciembre de 2007

El jueves pasado nos juntamos con amigos bloggers y medios para que conocieran qué estamos haciendo con EyeTracking y cuáles son sus usos y ventajas.IMG_0556.JPGNos acompañaron Juan Carlos Camus, Gabriel Estefan de El Mercurio, David Basualto (Tricky) y Leo Prieto de FayerWayer, Rodrigo Gualquil de Medios Digitales y por la casa estaban Hausonic y Darcy. Canal 13 nos pidió nota en la semana que viene, los demás se lo perdieron. Estaban todos super entusiasmados y curiosos y con ene preguntas que esperamos hayamos respondido.Les agradecemos mucho las notas que están haciendo en sus blogs y esperamos ir contándoles qué vamos descubriendo y entregando ese conocimiento a nuestros amigos, ávidos de nuevas herramientas que harán mejor las investigaciones de los clientes digitales.

significará un cambio de importancia para el desarrollo web local, porque el hecho de contar con datos objetivos sobre la realidad, significará que muchos clientes ya no sólo tendrán que confiar en la intuición para entender si su proyecto web funciona: contarán con un método para medirlo” (Usando.info)

“Su importancia radica en que entrega datos fidedignos sobre lo que hacen los usuarios, qué es lo que les llama la atención, qué áreas son invisibles para ellos, qué lugares son más valiosos, etc. Además permite testear casi cualquier soporte: publicidad en TV, estanterías de supermercados, sitios Web y software, juegos de computador, campañas vía e-mails, TV digital, entre muchas otras posibilidades” (Medios Digitales.info)

“…imagínense los usos que se le puede dar a esta tecnología, partiendo desde web hasta publicidad, juegos de video, etc. En este simple recorrido que di por Huasonic con el EyeTracking fijense que no miré la marca más que para volver al home, pero si mire la publicidad del sitio. Eso puede ser por varios factores, quizas no vi la marca porque yo sabía que estaba ahí, no se” (Huasonic.com)