•  External Video: Con la capacidad de conectar cualquier tipo de consola o dispositivo externo para ser “trackeado” por el software
• Scene Camera: Permite agregar una capturadora de video adicional al eyetracker, que da la posibilidad de grabar elementos externos a los que se dispongan en la pantalla.
• PDF Element: Da la posibilidad de seguir el movimiento ocular dentro de un documento PDF, cosa anteriormente imposible si no se encontraba dentro del navegador o del total de la pantalla (screen rec).
• Visualizaciones animadas: La última actualización y la más sorprendente para presentar los datos obtenidos de los tests. A partir de los resultados obtenidos por todos los usuarios, el software solamente generaba imagenes de determinados momentos de una línea de tiempo.

• A partir de la última actualización, Tobii Studio 1.5, permite exportar una visualización progresiva (.avi) de cómo todos los usuarios fueron observando el sitio; aplicable para Gaze plot, Gaze opacity (video abajo) y Heatmaps (video más abajo) , ciertamente una clara ventaja respecto versiones anteriores y una potente herramienta de persuación para los clientes.

¿Por qué debería leer este informe?

• Porque entrega una visión global sobre los contenidos que ofrecen los medios online a su audiencia.
• Porque aporta nociones fundamentadas sobre cómo escribir para la Web y cómo generar valor en el público que nos visita.
• Porque muestra con evidencia empírica el nivel de visibilidad de los tradicionales formatos publicitarios.
• Porque permite visualizar la importancia de la construcción de marca en medios online y su alcance dentro de la experiencia de los usuarios con la Web.

Te invitamos a descargar este informe.

Expondremos los resultados obtenidos en el Estudio de Eyetracking a los Medios Digitales Chilenos: Emol, Lun y La Tercera.

La charla estará a cargo de Darcy Vergara (Arquitectura de la Información  y Research en AyerViernes) y Pedro Arellano (Estudios de usuarios y Research en AyerViernes).

Cuándo: Jueves 17 de julio.

¿Hora?: A las 19:00 hrs.

Dónde: En el auditorio 2 del nuevo edificio del Instituto de la Comunicación e Imagen (ICEI), Av. Capitán Ignacio Carrera Pinto 1045, Campus Juan Gómez Millas, Ñuñoa, Santiago.

¡Los esperamos!

Las principales conclusiones obtenidas de este medio fueron:

• La Tercera utiliza un tipo de publicidad textual y no solamente banners. Esa clase de anuncios presenta una serie de características particulares que atraen la vista de los usuarios en mayor medida.
• La publicidad textual se aleja en estética y estructura a las imágenes que representan anuncios típicos en la Web, se trata de un tipo de información que se asemeja más a contenidos textuales por lo que el ojo no los discrimina como banner.
• Lo anterior podría explicar y ratificar que los usuarios fijan la vista en los textos antes que las imágenes, dado que están abiertos a recibir la información que los satisfaga y para ellos, un texto, un titular, una bajada, puede ser mucho más satisfactoria que una imagen.
• Las imágenes no funcionan como en la prensa, donde en algunos medios, dependiendo de la contingencia, se toma la decisión de ocupar gran parte de la portada con una fotografía. En la Web, en cambio, ese método puede ser contraproducente dado que para informarse, los usuarios esperan ver texto.
• Existe una combinación de elementos que coexisten en cada noticia en beneficio de los usuarios. La utilización de anclas, fotografías contextuales e información relacionada, inciden directamente en que la lectura de los usuarios sea más satisfactoria. Esto puede reflejarse en el nivel de atención que los usuarios ponen en el contenido, en la información retenida o recordada.
• Es posible inferir que cuando los usuarios recorren el sitio buscando una información específica, la atención hacia elementos cambia dependiendo de donde se encuentre. Así, el campo de visión se reduce cuando el usuario se encuentra con el contenido de una noticia, su visión se concentra en la información textual (más que en la página de inicio), donde está más abierto a otros estímulos visuales. Al leer una noticia el usuario mira aún menos publicidad que cuando lee titulares y bajadas en página de inicio.

Para leer el estudio completo puedes descargar el Estudio de eyetracking La Tercera (pdf 1,5 MB).

La Tercera Eyetracking from Pedro Arellano on Vimeo.

Para ello entrevistaron a nuestros expertos en investigación de usuarios, Pedro Arellano (Psicólogo Experto en Comportamiento del Consumidor Digital) y Darcy Vergara (Arquitecta de la Información) , ambos a su vez a cargo de las investigaciones en EyeTracking como la que estamos liberando sobre de los medios de comunicación online chilenos.

Eyetracking en los medios de comunicación online from jbarahona on Vimeo.

Las principales conclusiones obtenidas a partir de esta exploración fueron:

• Los usuarios leen según la estructura del medio online. Tal como ocurrió con Las Últimas Noticias, la navegación está determinada por los titulares, las bajadas y las fotografías de rostros.
• Se detectó un tipo de navegación en la página de inicio que depende de ciertos elementos característicos, los usuarios detienen la vista en las informaciones más relevantes del día, por lo tanto, en las que están dispuestas en la primera mitad de la página de inicio. Al resto de la página se le dedican el mínimo de miradas.
• 8 de 10 usuarios no recordaron la noticia que leyeron de emol. A diferencia de otros medios online, las noticias son presentadas de manera plana y sin contexto. Es decir, carecen de fotografías, anclas e información relacionada, por lo que no estructuran sus contenidos especialmente para Internet.
• Emol presenta una estructura muy clásica. Los usuarios son capaces de discriminar entre contenidos relevantes y publicidad. Por ello, los espacios publicitarios captan escasa atención de los usuarios.

Si quieres leer el estudio completo puedes descargar el Análisis de Eyetracking a Emol (pdf 1.38 MB).

Estudio de Eyetracking diario emol from Pedro Arellano on Vimeo.

Revisa también el Análisis de Eyetracking a Las Últimas Noticias.

Esta semana comenzamos con el análisis a Las Últimas Noticias, aquí algunas conclusiones:

• El rastro de la mirada de los usuarios sigue un patrón bastante similar a lo planteado por Nielsen, es decir, la mayor atención es captada por la zona superior de la pantalla.
• Los usuarios identifican elementos textuales de diferentes formatos, además de otros elementos no textuales como rostros.
• Los elementos textuales en este formato (papel digital) actúan como anclas, captando la atención del usuario.
• La vista de los usuarios no sólo fue capturada en forma más explícita por títulos e imágenes de rostros, sino que además los usuarios basaron la navegación en esos parámetros.
• Aprovecha el recurso de las anclas para aumentar valor en la lectura, mostrándose como si fuera una sola gran página.

Éstas son sólo algunas conclusiones. Pero puedes descagar y leer el análisis completo: Análisis Eyetracking a la Últimas Noticias (pdf 1,6 MB).

Eyetracking Las Últimas Noticias from Pedro Arellano on Vimeo.

Es así como, con el ánimo de comenzar a solidificar los conocimientos locales en cuanto a experiencia de usuarios y usabilidad, comenzaremos a lanzar periodicamente posts relacionados con la interacción entre 10 personas y 3 de los principales diarios online del país (lun, emol y latercera).

Este estudio consistió en sesiones de laboratorio con 10 usuarios, con el objetivo de profundizar en su experiencia con los medios digitales, a través de tareas relacionadas con la mirada libre de cada una de las páginas de inicio y la lectura de una noticia (igual para todos) de cada diario. Además al terminar cada prueba, se realizó una entrevista con el fin de contrastar la información obtenida en el eyetracking (heatmaps, por ejemplo) con sus percepciones y recuerdos ligados a imágenes, publicidad, etc.

De esta manera, a partir de la próxima semana comenzaremos a desarrollar y a compartir las conclusiones.

Entre las herramientas que utilizan está EyeTracking obviamente.